Política de confidencialidad
Política de confidencialidad
En el marco de sus actividades, HJC EUROPE recoge y trata datos personales de sus clientes, de internautas que visitan y utilizan los servicios que se ofrecen en su sitio web y de personas que contactan directamente con la compañía (en adelante, los «Interesados»).
La presente política de protección de datos personales (en adelante, la «Política») tiene por objeto explicar las modalidades y condiciones del tratamiento de los datos personales de los Interesados. Se recomienda a los Interesados leer atentamente esta Política con el fin de conocer sus derechos.
I. RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO
El responsable del tratamiento es HJC EUROPE, sociedad de responsabilidad limitada, con domicilio sito en 1 rue Benjamin Silliman Jr. 67116 REICHSTETT (Francia), inscrita en el Registro Mercantil de Estrasburgo con el n.º 437 928 757 - email: contact@hjc-europe.com - tel.: +33 (03) 90 22 74 00
II. PRINCIPIOS DE LA PROTECCIÓN DE DATOS PERSONALES
HJC EUROPE respeta los textos y principios aplicables en materia de protección de datos personales, lo que implica que esos datos:
- se tratan de forma lícita, leal y transparente;
- se recogen para fines concretos, explícitos y legítimos y no se utilizan de forma incompatible con dichos fines;
- son pertinentes y se limitan a aquellos datos que sean necesarios para los fines del tratamiento;
- correctos y están actualizados;
- se conservan únicamente durante el tiempo necesario para los fines indicados;
- se conservan de forma segura.
Los Interesados podrán comunicar cualquier cambio en sus datos personales a HJC EUROPE, por correo postal o electrónico (a la atención del delegado de protección de datos), en las direcciones indicadas en el apartado I anterior, adjuntando siempre la copia de un documento de identidad.
III. DATOS PERSONALES RECOGIDOS
HJC EUROPE recoge y trata los datos personales siguientes:
- Datos de identificación y contacto: apellidos, nombre, email, dirección postal y número de teléfono. Esta información se recibe cuando el Interesado rellena el formulario de contacto, se inscribe a la newsletter, crea una cuenta en el sitio web y/o realiza un pedido a HJC EUROPE.
- Datos bancarios: esta información se procesa en el momento del pago de un pedido.
- Datos de conexión: esta información se
recibe durante la navegación por el sitio web de HJC EUROPE.
Los datos marcados con un asterisco (*) en el sitio web son obligatorios. En caso de no facilitar dichos datos, HJC EUROPE no podrá prestar los servicios ofrecidos.
IV. FINES Y FUNDAMENTOS JURÍDICOS DEL TRATAMIENTO DE DATOS PERSONALES
HJC EUROPE tratará los datos personales para los fines indicados a continuación:
- gestionar y procesar pedidos de clientes;
- factura pedidos y gestionar posibles impagos;
- ejecutar de garantías vinculadas a sus productos;
- procesar pedidos enviados a través del formulario de contacto del sitio web, que se puede encontrar en el apartado «contacto»;
- gestionar el envío de newsletters y realizar estadísticas acerca de dicho servicio;
- prestar todos los servicios ofrecidos en el sitio web y garantizar que el diseño del sitio web es óptimo para los usuarios;
- gestionar y responder a solicitudes de ejercicio de derechos relativos al tratamiento de datos personales;
- cumplir sus obligaciones con arreglo a las leyes y normativas en vigor.
Los tratamientos de datos personales se llevarán a cabo al amparo de los fundamentos jurídicos siguientes:
- consentimiento de los Interesados, en particular en el marco de su inscripción a la newsletter o de la creación de una cuenta en el sitio web;
- ejecución de contratos suscritos con HJC EUROPE (pedido de productos);
- intereses legítimos de HJC EUROPE, siempre respetando los derechos de los Interesados.
V. PLAZO DE CONSERVACIÓN DE LOS DATOS
HJC EUROPE conserva los datos relativos a la gestión, al pago y a la entrega de un pedido durante un plazo máximo de … años a partir de la fecha de entrega o del último contacto con el cliente (por vía telefónica o correspondencia).
Los datos facilitados para la creación de una cuenta en el sitio web se conservan hasta que dicha cuenta se elimine.
Los datos relativos a una solicitud de información remitida a través del formulario de contacto se conservan durante 1 año a partir del cierre de la solicitud.
En lo referente a la newsletter, HJC EUROPE conserva la dirección de email de la persona interesada hasta que esa persona se dé de baja utilizando el enlace que figura en cada newsletter.
VI. DESTINATARIOS Y ENCARGADO DEL TRATAMIENTO DE DATOS PERSONALES - TRANSFERENCIAS
Los datos personales de los Interesados podrán transmitirse, en la medida en que sea necesario, (i) a cualquier persona que actúe en nombre de HJC EUROPE, (ii) a los proveedores de HJC EUROPE, en particular a sus proveedores logísticos y, en función del caso, (iii) a autoridades y organismos jurisdiccionales.
Si fuera necesario, estos datos se divulgarán a autoridades y jurisdicciones competentes, en particular para que HJC EUROPE pueda cumplir sus obligaciones con arreglo a las leyes y normativas en vigor. En ese caso, HJC EUROPE adoptará todas las medidas pertinentes para avisar con anterioridad a los Interesados, salvo que la normativa lo prohíba.
Los datos personales se recogerá exclusivamente para HJC EUROPE. No se realizará ninguna transferencia de datos personales fuera de la Unión Europea.
VII. SEGURIDAD
HJC EUROPE dispone de medidas organizativas, técnicas y logísticas adecuadas en materia de seguridad física y seguridad informática con el fin de proteger los datos personales frente a cualquier tipo de pérdida, acceso no autorizado, divulgación o alteración.
Todos los datos personales tratados se almacenan en servidores seguros.
Los documentos en papel que contienen datos personales se almacenan en instalaciones seguras y se destruyen o anonimizan al finalizar el plazo de conservación correspondiente.
VIII. DERECHOS DE LOS CLIENTES
Se comunica a los Interesados que, según lo dispuesto por la legislación en vigor, les corresponden los derechos que figuran a continuación.
Los Interesados podrán ejercer estos derechos, sin coste alguno, ante HJC EUROPE enviando un escrito a las direcciones indicadas en el apartado I y adjuntando a su solicitud la copia de un documento de identidad válido.
Derecho de acceso
Los Interesados tienen derecho a saber si HJC
EUROPE está o no tratando sus datos personales y, en caso de que así sea,
tienen derecho a acceder a estos datos, así como a la información relativa a
los fines del tratamiento.
HJC EUROPE se reserva el derecho de no responder a solicitudes manifiestamente
infundadas, excesivas o reiteradas.
Derecho de rectificación
Los Interesados tienen derecho a que HJC EUROPE rectifique sus datos personales cuando dichos datos no sean correctos.
Derecho a limitar del tratamiento
Los Interesados tienen derecho a que HJC EUROPE elimine sus datos personales cuando:
- los Interesados demuestren la inexactitud de los datos;
- HJC EUROPE deje de necesitar los datos para los fines del tratamiento;
- los Interesados se opongan al tratamiento por motivos legítimos.
Derecho a retirar el consentimiento
Los Interesados tienen derecho a retirar su consentimiento para el tratamiento de sus datos, siempre que dicho tratamiento se base en el consentimiento. La retirada del consentimiento no pondrá en duda la legitimidad del tratamiento basado en el consentimiento con anterioridad a dicha retirada.
Derecho a la portabilidad de datos
Los Interesados tienen derecho a recibir los datos personales que hayan facilitado a HJC EUROPE en un formato estructurado, de uso común y legible para máquinas, cuando:
- el tratamiento de los datos se base en su consentimiento o en una relación contractual existente; y
- el tratamiento se haya llevado a cabo mediante procedimientos automatizados.
Los Interesados también tendrá derecho a que sus datos personales se transmitan directamente a un tercero de su elección (cuando sea viable desde un punto de vista técnico).
Derecho de oposición al tratamiento en el marco de una prospección directa
Los Interesados tienen derecho a oponerse al tratamiento de sus datos personales, en particular para la realización de perfiles o para el envío de comunicaciones comerciales.
Derecho a no ser objeto de decisiones automatizadas.
Los Interesados tienen derecho a no ser objeto de una decisión basada exclusivamente en un tratamiento automatizado, incluida la realización de perfiles, que produzca efectos jurídicos que les afecten o que les afecte de forma significativa.
Derecho a emitir instrucciones anticipadas sobre el tratamiento de datos personales tras el fallecimiento
En virtud de la ley francesa n.º 78-17, de 6 de enero de 1978, los Interesados pueden establecer instrucciones relativas a la conservación, la supresión y la comunicación de sus datos personales tras su fallecimiento o a designar una persona para el ejercicio de estos derechos.
Derecho a presentar una reclamación ante la autoridad de control competente
Sin perjuicio de cualquier otro recurso administrativo o judicial, los Interesados tienen derecho a presentar una reclamación ante la CNIL si consideran que el tratamiento de sus datos personales constituye un incumplimiento de la normativa aplicable. CNIL - 3 Place de Fontenoy, 75007 Paris - http://www.cnil.fr
IX. MODIFICACIÓN DE LA POLÍTICA DE CONFIDENCIALIDAD
HJC EUROPE se reserva el derecho a realizar
cualquier modificación a la presente Política, cuya última versión actualizada
figurará siempre publicada en su sitio web.
Se recomienda a los Interesados consultar con regularidad la presente Política para conocer las modificaciones que HJC EUROPE pudieran introducir en un futuro.
Política de cookies
Este sitio web almacena cookies en el terminal de los usuarios que lo visitan. Estas cookies se utilizan con el fin de mejorar la experiencia de usuario y de optimizar nuestros sitios web y los servicios que ofrecemos.
La presente política tiene por objeto explicar en mayor profundidad en qué consisten las cookies, cómo funcionan y cómo configurarlas.
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III. FINES DE LAS COOKIES UTILIZADAS
Las cookies que utilizamos tienen diversos objetivos:
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IV. PREFERENCIAS RELATIVAS A COOKIES
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